Курс “BPM in Action” створений для фахівців, які прагнуть оптимізувати робочі процеси, опанувати нові навички та розширити свої компетенції, або ж підвищити ефективність своїх компаній.

У результаті курсу «Управління процесами: BPM in Action» ви:

• зможете визначати основні процеси підприємства, готувати для керівництва аргументацію щодо впровадження ВРМ;
• визначатимете ключові ролі та їхні відповідальності, визначати роль власника процесу;
• вмітимете визначати дорожню карту впровадження будь-якого проекту із покращення бізнес-процесів;
• опануєте практичні навички з опису (SIPOC) та моделювання процесів за допомогою BPMN та інструментів;
• навчитеся описувати та презентувати необхідні артефакти процесу AS-IS та TO-BE;
• зможете оцінювати ефективність процесів, використовуючи метрики та показники для аналізу продуктивності та виявлення точок для покращення;
• навчитеся аналізувати та оптимізувати бізнес-процеси з використанням методів Lean та Six Sigma;
• будете знати, як застосовувати методології безперервного вдосконалення та трансформації бізнес-процесів;
• розумітимете як працювати з опором до змін з боку команд та співробітників компанії;
• зможете впроваджувати BPM у своїй компанії та управляти процесами на основі міжнародних стандартів та практик.